·直接输入电话号码并通过点击呼叫按钮进行外线呼叫操作

·通过客户端向指定用户发送短信

·用户可以通过点击语音图标收听语音留言，当语音信箱有留言时，图标会显示为感叹号，提醒用户有可读的语音留言。

·当用户有通话时可以将正在通话中的电话通过拖拽或点击转接语音邮箱按钮将通话转接到登录用户的语音邮箱中

·用户在进行通话时，可将通话的内容进行实时监控录音，并生成监控录音报表

·用户可将通话暂时停驻并保留，具体有三种方式：a）可将来电直接拖拽到驻留区域 b）用户还可以直接双击驻留区域来实现此功能 c）用户可以点击个人控制台中的驻留按钮来实现此功能

·多分机用户可以轻松方便的在客户端中选择分机并实现分机切换登录

·用户可以在个人控制台中点击鼠标右键实现拨打语音信箱、拨打手机、点击录音、挂断电话、驻留电话等操作

·发送短信时可以手动输入内容也可选择提前设置的短信常用语

·用户可以选择自己的状态，分别有在线、事后处理、小休、午餐、会议、免打扰。同时管理员也可以根据用户的实际需要进行删减操作，管理端设置成功后登录客户端的用户便能够在个人控制台中对自己的状态进行设置

·当用户有通话时可以将正在通话中的电话通过拖拽或点击转接手机按钮将通话转接到登录用户的手机上

·登录客户端的用户能够点击用户分机窗口中某一用户的手机图标进行拨打手机操作

·当某一坐席正在和客户通话时，登录客户端用户可以监听此次通话，坐席和客户不会察觉

·当某一坐席正在和客户通话时，登录客户端用户可以和这个坐席进行密语，客户不会听到坐席间的通话。

·登录客户端的用户直接双击用户分机窗口中的某一用户实现双击呼叫

·登录客户端的用户可以通过点击监控录音图标对用户分机窗口中正在通话中的用户进行监控录音操作，并生成监控录音报表

·登录客户端的用户通过点击用户分机窗口中某一用户的聊天图标实现与该用户的在线聊天

·登录客户端的用户可以点击用户状态图标进行用户的状态设置

·登录客户端的用户能够直接将有来电或正在通话中用户的电话进行挂断

·登录客户端用户可以将自己的来电，直接拖拽转，或点击用户分机窗口中已经开启语音邮箱用户的语音邮箱图标，实现来电转接语音邮箱。

·登录客户端的用户通过点击聊天窗口中的文件按钮查看与该用户的聊天记录

·登录客户端用户可以点击用户分机窗口中某一用户的语音邮箱图标进行留言操作

·当用户分机窗口中的用户在线且空闲时，登录客户端的用户可以通过点击右键对用户分机窗口中的用户进行拨打语音邮箱、拨打手机、聊天、聊天记录查看、发送电子邮件操作

·当用户分机窗口中的用户在线且通话时，登录客户端的用户可以通过点击右键对用户分机窗口中的用户进行转接语音邮箱、转接手机、聊天、抢接、挂断、监听、密语、三方通话、发送电子邮件操作

·用户可以拖拽自己或用户分机窗口中的空闲用户进入到会议室中

·用户能够直接输入外线号码将外线加入到会议室

·用户可以直接将会议室中的某个成员进行踢出操作，便实现了该成员被强迫退出会议室

·用户可以直接将会议室中的某个成员进行静音操作，也就是该成员再说话会议室中其他成员不能听到

·能够查看登录客户端用户的所有通话的记录详细

·能够查看登录客户端用户的所有去电记录

·查看所有来电记录中未被登录客户端的用户接听的来电电话记录

·能够准确查看及监控到PBX端设置的中继线路名称

·查看经过某一中继的呼入、呼出电话数量

·当用户有来电时桌面右下角会出现来电提示框，并且提示框中用户可以进行转接电话、转接语音邮箱、发送短信、快速挂断、来电驻留、转接用户手机、查看用户窗口等操作

·当有用户加入到会议室时登录用户桌面右下角会出现提示某人加入会议室的提示框

·当有用户退出会议室时登录用户桌面右下角会出现提示某人退出会议室的提示框

·用户可以直接在客户端中点击注销按钮，并完成当前用户注销，且可同时使用另一用户账号重新登录

·用户可以在登录框中选中自动登录，并实现下次登录无需再次输入用户名及密码直接登录到客户端中

·可以设置当用户将窗口最小化或关闭时窗口显示在系统的托盘中

·不用退出客户端，在客户端中能够直接切换服务器地址并测试切换后地址是否可用

·用户可通过选择语言类型进行多语言功能的切换，支持中文、英文、繁体

·用户可以在登录框中选中自动登录，并实现下次登录无需再次输入用户名及密码直接登录到客户端中

·用户可以自定义短信常用语信息，并在发送短信 时快速选择使用 中

·用户可以通过拖拽方式将客户端的布局设置为自己喜欢和习惯的展现方式

·如果用户将页面布局设置错乱或是想恢复初始布局，便可通过点击重置页面布局按钮进行恢复初始布局