CRM自动任务外呼

对于以外呼为主的企业,目前面临的严重问题,工作效率很低,并且客户流失很严重
● 前期准备的客户号码需要人工通过纸质文档交给业务人员,缺乏目标性
● 业务人员通过人工手动拨号直接进行外呼工作
● 沟通过程没能及时记录,导致后期跟单出现不清晰的问题
● 公司管理人员不能随时监控业务人员的工作状态和工作量
● 对于CRM系统已有数据或是外部号码不能实现资源合理分配
● 当部分业务人员完成任务时,会停止外呼,导致工作间断

为了能解决企业在外呼过程中的困扰和存在的大量问题,提高工作效率,能够让资源合理分配,让每一通电话都能够有效率的进行,获得更多的机会和潜在客户,商能为企业提供了CRM自动任务外呼方案,呼叫中心和CRM系统的强强联手,共同打造完美外呼方案。