分布式同屏监控 客户信息隐藏 平台型CRM一体化集成 TTS智能文本转语音 媒体识别系统 质检考核系统
快易呼质检系统以全程录音系统和数据报表为基础,将录音记录、座席考评、数据分析、培训学习等功能模块化,并可以与业务的绩效KPI相结合,形成一套一体化的联络中心座席人员质量监控解决方案。