北京派菲特贸易有限公司（以下简称：北京派菲特贸易）专业从事高档葡萄酒的进口和营销，产品以法国名庄葡萄酒以及法定产区（AOC）葡萄酒为主。作为欧洲领先保险公司MAAF旗下品酒汇（Savourclub）公司的中国区战略合作伙伴，北京派菲特贸易在葡萄酒方面拥有丰富的专业知识，并与世界著名酒庄、酒商、拍卖行有密切良好的合作关系。北京派菲特贸易的优势是能够以最优惠的价格直接从酒庄、酒商、拍卖行采购葡萄酒；专业仓储能使丰富藏品保存至最佳酒龄，带来美妙醇厚的口感。

目前北京派菲特贸易在国内首个开展葡萄酒电子商务运营模式，由于电子商务其独特的商业特点，都需要一套高稳定的呼叫中心系统做后台支撑。经过认真的选择，北京派菲特贸易于近期成功搭建了一套高稳定的呼叫中心系统，该系统是由呼叫中心CRM一体化行业领军企业——北京商能MrCRM 公司提供。 北京派菲特贸易通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，以现代化网络平台和呼叫中心为服务核心，以先进的直效营销理念，配合高效完善的配送系统，成功实现了无中间商、无店铺租金的经营模式。北京商能在呼叫中心与CRM一体化系统上的绝对优势，为北京派菲特贸易提供了以呼叫中心平台为中心的新营销平台。该公司着重关注呼叫中心通话版所提供的数据分析功能，从而达到突出品牌，更好的为品牌定位的效果。而该版本所提供的呼叫处理能力将保证电话不漏接，不失去潜力客户。北京派菲特贸易的管理人员还能利用快易呼图形化监控功能达到实时监控座席人员的作用。

北京商能信息技术有限公司（以下简称北京商能）致力于提供专业化的CRM和呼叫中心软件，度身为客户提供完善的客户关系管理信息化解决方案。是国内客户关系管理（CRM）软件和呼叫中心（Call Center）的开发和服务领域中，实力最强的公司之一，公司通过完善的应用软件、应用咨询、方案规划、系统实施、人员培训、后期服务等服务体系全面帮助企业迅速推行客户关系管理战略。

在CRM领域，北京商能CRM系统经过6个版本的发展，已成为国内CRM领域实施满意度最高的软件产品，并连续获得了管理软件百强、CRM十强、管理软件最具潜力奖、最受欢迎的客户关系管理系统奖等奖项。 在Call Center领域，北京商能呼叫中心系统是以IP技术为主导，将传统通讯技术和IP技术完美结合，融合了传统的电路语音交换和处理技术，使用户可以在传统通讯与IP通讯之间的选择游刃有余，高效地实现了基于计算机及网络的数据、语音和多媒体的传输通讯和交互。

北京商能所提供的一体化平台，完整整合了CRM和Call Center，拥有全部自主知识产权，并能提供从咨询、设计到软件开发及维护全方位的360度服务，目前北京商能的产品已经广泛地应用并稳定的运行于多个行业并具诸多成功案例，拥有强大的研发能力及丰富的项目实施经验。公司队伍的快速成长，目前客户分布已覆盖了近2/3中国地区，在全国建立了相当的品牌知名度，得到了广泛的好评。