2009-08-08
【上海法赫扩容MrCRM系统】

法赫是铁道桥隧领先的养护解决方案供应商。致力于为客户提供创新的满足其需求的产品、服务和解决方案,为客户创造长期的价值和潜在的增长。

为适应不断扩大的业务发展的需要,进一步致力于服务客户的宗旨,公司先后在武汉、西安和北京设立了营销和售后服点,形成全国范围内的销售和技术服务网络。业务不断的增长使法赫公司不能及时管理所有的客户的需求,以及各地办事处与合作伙伴的情况。

基于此管理愿望,CRM客户关系管理系统成为他们解决这一难题的良药,在经过请专业咨询公司给出需求定义、流程再造、软件厂商选择标准以及条件后,MrCRM成为咨询公司和法赫领导层一致认同的系统,在众多竞争对手中一举夺标。

在成功实施商能MrCRM系统后,已达到了公司管理层预期的上线目标,随着公司的不断发展,日前上海法赫已正式扩容了MrCRM系统。MrCRM一直以来非常重视老客户的服务,以确保MrCRM系统用户在成功应用CRM的同时,全面提升企业普遍管理水平,助力企业成功。

北京商能信息技术有限公司(以下简称北京商能)致力于提供专业化的CRM和呼叫中心软件,度身为客户提供完善的客户关系管理信息化解决方案。是国内客户关系管理(CRM)软件和呼叫中心(Call Center)的开发和服务领域中,实力最强的公司之一,公司通过完善的应用软件、应用咨询、方案规划、系统实施、人员培训、后期服务等服务体系全面帮助企业迅速推行客户关系管理战略。

在CRM领域,北京商能CRM系统经过6个版本的发展,已成为国内CRM领域实施满意度最高的软件产品,并连续获得了管理软件百强、CRM十强、管理软件最具潜力奖、最受欢迎的客户关系管理系统奖等奖项。 在Call Center领域,北京商能呼叫中心系统是以IP技术为主导,将传统通讯技术和IP技术完美结合,融合了传统的电路语音交换和处理技术,使用户可以在传统通讯与IP通讯之间的选择游刃有余,高效地实现了基于计算机及网络的数据、语音和多媒体的传输通讯和交互。

北京商能所提供的一体化平台,完整整合了CRM和Call Center,拥有全部自主知识产权,并能提供从咨询、设计到软件开发及维护全方位的360度服务,目前北京商能的产品已经广泛地应用并稳定的运行于多个行业并具诸多成功案例,拥有强大的研发能力及丰富的项目实施经验。公司队伍的快速成长,目前客户分布已覆盖了近2/3中国地区,在全国建立了相当的品牌知名度,得到了广泛的好评。