2009-06-08
【北京商能MrCRM再次为电子行业搭建管理平台】

北京澳普乐科技开发有限公司是中关村科技园区(丰台园)的一家高新技术企业。澳普乐公司主要致力于科学测试仪器的研究开发,研发成果广泛应用于制浆、造纸、化工、烟草、印刷、包装等行业。公司拥有自主知识产权的产品有:卷烟纸阴燃性仪、卷烟盘纸尘埃度测试仪、电荷测定仪、纸张匀度测试仪等。同时,澳普乐公司也是数家世界知名测试仪器公司的代理商,如美国TMI公司、英国MESSMER公司、德国BRUGGER公司、英国HANATEK公司、德国的REA公司等。

随着公司业务的不断增大,管理弊端日渐增多,在公司内部多次的会议商谈后决定选用客户关系管理系统来解决目前的问题。选择CRM厂商过程中,他们的目标不仅仅是选择一个技术性能优越的产品,更是在选择软件供应商的综合服务能力,从长远的应用价值来看,最终与北京商能MrCRM签订了CRM实施应用合同。

北京商能信息技术有限公司(以下简称北京商能)致力于提供专业化的CRM和呼叫中心软件,度身为客户提供完善的客户关系管理信息化解决方案。是国内客户关系管理(CRM)软件和呼叫中心(Call Center)的开发和服务领域中,实力最强的公司之一,公司通过完善的应用软件、应用咨询、方案规划、系统实施、人员培训、后期服务等服务体系全面帮助企业迅速推行客户关系管理战略。

在CRM领域,北京商能CRM系统经过6个版本的发展,已成为国内CRM领域实施满意度最高的软件产品,并连续获得了管理软件百强、CRM十强、管理软件最具潜力奖、最受欢迎的客户关系管理系统奖等奖项。 在Call Center领域,北京商能呼叫中心系统是以IP技术为主导,将传统通讯技术和IP技术完美结合,融合了传统的电路语音交换和处理技术,使用户可以在传统通讯与IP通讯之间的选择游刃有余,高效地实现了基于计算机及网络的数据、语音和多媒体的传输通讯和交互。

北京商能所提供的一体化平台,完整整合了CRM和Call Center,拥有全部自主知识产权,并能提供从咨询、设计到软件开发及维护全方位的360度服务,目前北京商能的产品已经广泛地应用并稳定的运行于多个行业并具诸多成功案例,拥有强大的研发能力及丰富的项目实施经验。公司队伍的快速成长,目前客户分布已覆盖了近2/3中国地区,在全国建立了相当的品牌知名度,得到了广泛的好评。