三里屯五洲友谊丝绸贸易有限公司于2001年10月2日正式成立，公司下属：三里屯五洲友谊丝绸城、荣鑫制衣部、进出口贸易部。我们公司毗邻酒吧街、使馆区，四周绿萌蔽日、景色宜人，营业面积600多平方米。主要经营：丝绸、毛料、羊绒、亚麻、纯棉。随着经营业务的不断扩大，公司于2002年在顺义日祥广场成立丝绸分店。

五洲友谊的不断发展，合作伙伴、客户的增多，公司考虑上一套客户管理系统减少客户流失的主要问题，在五洲友谊与商能MrCRM咨询顾问见面沟通后，北京商能以先进的管理理念获得五洲友谊企业管理层的一致认可，最终成为五洲友谊公司客户关系管理系统的供应商。

北京商能信息技术有限公司（以下简称北京商能）致力于提供专业化的CRM和呼叫中心软件，度身为客户提供完善的客户关系管理信息化解决方案。是国内客户关系管理（CRM）软件和呼叫中心（Call Center）的开发和服务领域中，实力最强的公司之一，公司通过完善的应用软件、应用咨询、方案规划、系统实施、人员培训、后期服务等服务体系全面帮助企业迅速推行客户关系管理战略。

在CRM领域，北京商能CRM系统经过6个版本的发展，已成为国内CRM领域实施满意度最高的软件产品，并连续获得了管理软件百强、CRM十强、管理软件最具潜力奖、最受欢迎的客户关系管理系统奖等奖项。 在Call Center领域，北京商能呼叫中心系统是以IP技术为主导，将传统通讯技术和IP技术完美结合，融合了传统的电路语音交换和处理技术，使用户可以在传统通讯与IP通讯之间的选择游刃有余，高效地实现了基于计算机及网络的数据、语音和多媒体的传输通讯和交互。

北京商能所提供的一体化平台，完整整合了CRM和Call Center，拥有全部自主知识产权，并能提供从咨询、设计到软件开发及维护全方位的360度服务，目前北京商能的产品已经广泛地应用并稳定的运行于多个行业并具诸多成功案例，拥有强大的研发能力及丰富的项目实施经验。公司队伍的快速成长，目前客户分布已覆盖了近2/3中国地区，在全国建立了相当的品牌知名度，得到了广泛的好评。