深圳市朗助机电是注册于深圳市赛格科技园内的机电产业集团公司。是专业致力进口工业产品贸易，代理销售与国际著名机电产品技术的引进、融合与推广的机电工程公司，是工业自动化工程的设备成套、设计、软件开发、调试、现场服务及产品经营的高科技公司。

朗助机电为德国西门子（siemens）朗助机电授权的西门子自动化系统产品合作伙伴，是日本东方马达（oriental motor ）公司；日本和泉电气（IDEC）；德国SEW公司；日本 SMC 公司授权产品销售代理商。

业务涉及的领域有：汽车，钢铁，烟草，饮料，机械制造、电线电缆、塑料机械及周边设备、电子设备、真空设备制造、纺织、数控机床、污水处理、水厂监控、电力监控等各行业。

朗助机电聚集一批专业优秀技术人员为国内各大工矿企业提供自控技术、传感技术、变频技术、网络现场总线技术。在技术方面一直领先，但在客户、合作伙伴、代理商等市场管理方面太多欠缺，朗助机电领导层决定选型一套优秀客户关系管理软件来帮助公司日渐完美。

在CRM软件选型过程中，朗助机电考察了几乎所有的国内CRM供应厂商。重点评估了产品功能及应用的完善程度、产品的技术架构、实施服务经验和专业性、公司当前的行业地位、公司未来的持续发展性，最后经过选型小组成员的综合评定后，最终MrCRM被选为唯一可行者。

北京商能信息技术有限公司（以下简称北京商能）致力于提供专业化的CRM和呼叫中心软件，度身为客户提供完善的客户关系管理信息化解决方案。是国内客户关系管理（CRM）软件和呼叫中心（Call Center）的开发和服务领域中，实力最强的公司之一，公司通过完善的应用软件、应用咨询、方案规划、系统实施、人员培训、后期服务等服务体系全面帮助企业迅速推行客户关系管理战略。

在CRM领域，北京商能CRM系统经过6个版本的发展，已成为国内CRM领域实施满意度最高的软件产品，并连续获得了管理软件百强、CRM十强、管理软件最具潜力奖、最受欢迎的客户关系管理系统奖等奖项。 在Call Center领域，北京商能呼叫中心系统是以IP技术为主导，将传统通讯技术和IP技术完美结合，融合了传统的电路语音交换和处理技术，使用户可以在传统通讯与IP通讯之间的选择游刃有余，高效地实现了基于计算机及网络的数据、语音和多媒体的传输通讯和交互。

北京商能所提供的一体化平台，完整整合了CRM和Call Center，拥有全部自主知识产权，并能提供从咨询、设计到软件开发及维护全方位的360度服务，目前北京商能的产品已经广泛地应用并稳定的运行于多个行业并具诸多成功案例，拥有强大的研发能力及丰富的项目实施经验。公司队伍的快速成长，目前客户分布已覆盖了近2/3中国地区，在全国建立了相当的品牌知名度，得到了广泛的好评。