2008-12-19
【朗德科技签约实施MrCRM全面提升企业服务与管理能力】

朗德科技有限公司成立于1998年,长期致力于将世界先进的声学技术和测量技术介绍到中国。
目前经营的噪声与振动测量分析仪器包括从简单的积分式声级计、单通道时实分析仪、双通道实时分析仪到多通道互动式分析系统、人工头录音和回放系统。产品广范的适用于工业企业的日常检测、产品研发和检测标定,建筑声学测量,环境噪声监测,劳动保护,振动测量,电话电声测量,声学研究,环境影响评价等等领域。

  朗德科技从2000年开始开拓国内声学测试用房的市场,在国内多次承担大型声学实验室建设的工程任务。具有丰富的项目协调、管理和执行经验,包括与本地设计院、土建公司、装修公司、暖通公司等各方面的协调配合经验。

  伴随着业务的高速发展,如何管理好大量分散的客户资料、交易信息进行统筹管理以及如何更周到地服务好制造行业的大客户,这些都成为朗德科技管理者率先思考的问题,早在几年前,朗德就率先实施了一套CRM系统来管理客户,经过几年的应用,系统的诸多不便利性,功能欠缺,技术落后等问题暴露出来。于是公司决定重新选择一套符合现有业务管理需求的优秀CRM系统。在朗德费总的亲自把关和层层筛选下,经过深入的功能确认,公司调查,系统技术以及稳定性各方面考证,最终选择了MrCRM客户关系管理系统为其搭建最新的CRM管理平台。

北京商能信息技术有限公司(以下简称北京商能)致力于提供专业化的CRM和呼叫中心软件,度身为客户提供完善的客户关系管理信息化解决方案。是国内客户关系管理(CRM)软件和呼叫中心(Call Center)的开发和服务领域中,实力最强的公司之一,公司通过完善的应用软件、应用咨询、方案规划、系统实施、人员培训、后期服务等服务体系全面帮助企业迅速推行客户关系管理战略。

在CRM领域,北京商能CRM系统经过6个版本的发展,已成为国内CRM领域实施满意度最高的软件产品,并连续获得了管理软件百强、CRM十强、管理软件最具潜力奖、最受欢迎的客户关系管理系统奖等奖项。 在Call Center领域,北京商能呼叫中心系统是以IP技术为主导,将传统通讯技术和IP技术完美结合,融合了传统的电路语音交换和处理技术,使用户可以在传统通讯与IP通讯之间的选择游刃有余,高效地实现了基于计算机及网络的数据、语音和多媒体的传输通讯和交互。

北京商能所提供的一体化平台,完整整合了CRM和Call Center,拥有全部自主知识产权,并能提供从咨询、设计到软件开发及维护全方位的360度服务,目前北京商能的产品已经广泛地应用并稳定的运行于多个行业并具诸多成功案例,拥有强大的研发能力及丰富的项目实施经验。公司队伍的快速成长,目前客户分布已覆盖了近2/3中国地区,在全国建立了相当的品牌知名度,得到了广泛的好评。