2011-09-17
【北京商能呼叫中心CRM一体化平台应用于广州私厨农庄】

近期,广州私厨农庄成功搭建了一套高稳定的呼叫中心和CRM一体化系统,该系统是由呼叫中心CRM一体化行业领军企业——北京商能公司提供。

广州私厨农庄网络科技有限公司作为一家创新科技食品经营综合体,是集农产品种植,原材料加工,中央厨房制作,农产品展示及销售,成品终端点销售,网上销售于一体的大型绿色食品高科技企业,实现了农产品的全产业链覆盖。天然营养,藏味于民是他们的经营理念;取自安全、无污染的天然食材,辅以精心的制作,配合全营养搭配的品质保证,从而实现取之于田间、还之于餐桌的新生活理念。

广州私厨农庄通过将现代电子商务模式与传统销售业进行创新性融合,现代化网络平台和呼叫中心为服务核心,先进的直效营销理念和高效完善的配送系统。

北京商能信息技术有限公司(以下简称北京商能)致力于提供专业化的CRM和呼叫中心软件,度身为客户提供完善的客户关系管理信息化解决方案。是国内客户关系管理(CRM)软件和呼叫中心(Call Center)的开发和服务领域中,实力最强的公司之一,公司通过完善的应用软件、应用咨询、方案规划、系统实施、人员培训、后期服务等服务体系全面帮助企业迅速推行客户关系管理战略。

在CRM领域,北京商能CRM系统经过6个版本的发展,已成为国内CRM领域实施满意度最高的软件产品,并连续获得了管理软件百强、CRM十强、管理软件最具潜力奖、最受欢迎的客户关系管理系统奖等奖项。 在Call Center领域,北京商能呼叫中心系统是以IP技术为主导,将传统通讯技术和IP技术完美结合,融合了传统的电路语音交换和处理技术,使用户可以在传统通讯与IP通讯之间的选择游刃有余,高效地实现了基于计算机及网络的数据、语音和多媒体的传输通讯和交互。

北京商能所提供的一体化平台,完整整合了CRM和Call Center,拥有全部自主知识产权,并能提供从咨询、设计到软件开发及维护全方位的360度服务,目前北京商能的产品已经广泛地应用并稳定的运行于多个行业并具诸多成功案例,拥有强大的研发能力及丰富的项目实施经验。公司队伍的快速成长,目前客户分布已覆盖了近2/3中国地区,在全国建立了相当的品牌知名度,得到了广泛的好评。