北京德胜通达网络技术有限公司，成立于2001年，是一家从事计算机网络集成及信息产业相关业务的有限责任公司。随着公司的发展、销售、服务管理一体化，同时也为适应全国市场业务的需要，2001年底公司立足北京面向全国。

公司主营业务范围：笔记本、台式机、网络设备等IT领域的设备销售。

为了更好的管理发展公司业务，德胜通达在不断提升企业内部管理能力的同时，也希望借助强有力的信息化工具提升跨区域经营管理，跨部门协同满足客户需求的服务能力。通过一系列深入的需求沟通、产品分析、商务接洽，Mr.CRM终于凭借超强客户化能力、高水准实施服务能力，获得了此次项目机会。

北京商能信息技术有限公司（以下简称北京商能）致力于提供专业化的CRM和呼叫中心软件，度身为客户提供完善的客户关系管理信息化解决方案。是国内客户关系管理（CRM）软件和呼叫中心（Call Center）的开发和服务领域中，实力最强的公司之一，公司通过完善的应用软件、应用咨询、方案规划、系统实施、人员培训、后期服务等服务体系全面帮助企业迅速推行客户关系管理战略。

在CRM领域，北京商能CRM系统经过6个版本的发展，已成为国内CRM领域实施满意度最高的软件产品，并连续获得了管理软件百强、CRM十强、管理软件最具潜力奖、最受欢迎的客户关系管理系统奖等奖项。 在Call Center领域，北京商能呼叫中心系统是以IP技术为主导，将传统通讯技术和IP技术完美结合，融合了传统的电路语音交换和处理技术，使用户可以在传统通讯与IP通讯之间的选择游刃有余，高效地实现了基于计算机及网络的数据、语音和多媒体的传输通讯和交互。

北京商能所提供的一体化平台，完整整合了CRM和Call Center，拥有全部自主知识产权，并能提供从咨询、设计到软件开发及维护全方位的360度服务，目前北京商能的产品已经广泛地应用并稳定的运行于多个行业并具诸多成功案例，拥有强大的研发能力及丰富的项目实施经验。公司队伍的快速成长，目前客户分布已覆盖了近2/3中国地区，在全国建立了相当的品牌知名度，得到了广泛的好评。