中国劳动争议网是在国家劳动与社会保障部专家指导和支持下成立的劳动法规专业网站，目的是向单位和个人提供综合性、高品质的一站式劳动法律法规咨询、培训、劳动争议援助和人事制度顾问服务。现北京、 上海、广州、深圳和香港的服务中心可为客户提供专业优质的服务。

做为一家专业的人力资源外包公司，中国劳动争议网深受客户和同行业间的先进管理理念影响，管理者意识到只有全面整合客户信息和客户需求，才能为客户提供优质的服务。经过多次的接确，中国劳动争议网最终选择了北京商能信息专家级Mr.CRM做为公司客户管理工具。中国劳动争议网的管理者希望借助Mr.crm系统，全面整合客户信息及接确过程，了解客户在服务方面的各种需求，提高响应速度及服务品质，强化企业的市场竞争能力。

北京商能信息技术有限公司（以下简称北京商能）致力于提供专业化的CRM和呼叫中心软件，度身为客户提供完善的客户关系管理信息化解决方案。是国内客户关系管理（CRM）软件和呼叫中心（Call Center）的开发和服务领域中，实力最强的公司之一，公司通过完善的应用软件、应用咨询、方案规划、系统实施、人员培训、后期服务等服务体系全面帮助企业迅速推行客户关系管理战略。

在CRM领域，北京商能CRM系统经过6个版本的发展，已成为国内CRM领域实施满意度最高的软件产品，并连续获得了管理软件百强、CRM十强、管理软件最具潜力奖、最受欢迎的客户关系管理系统奖等奖项。 在Call Center领域，北京商能呼叫中心系统是以IP技术为主导，将传统通讯技术和IP技术完美结合，融合了传统的电路语音交换和处理技术，使用户可以在传统通讯与IP通讯之间的选择游刃有余，高效地实现了基于计算机及网络的数据、语音和多媒体的传输通讯和交互。

北京商能所提供的一体化平台，完整整合了CRM和Call Center，拥有全部自主知识产权，并能提供从咨询、设计到软件开发及维护全方位的360度服务，目前北京商能的产品已经广泛地应用并稳定的运行于多个行业并具诸多成功案例，拥有强大的研发能力及丰富的项目实施经验。公司队伍的快速成长，目前客户分布已覆盖了近2/3中国地区，在全国建立了相当的品牌知名度，得到了广泛的好评。