2006-02-05
【湖北三环与Mr.CRM系统成功签约 突破瓶颈 创造价值】

湖北三环发展股份有限公司座于东湖高新区武大科技园,占地37亩,并拥有2000平米的现代化生产基地。公司毗邻中国光谷,坐拥知名高校,江聚精英人才,把握前沿科技。

三环公司始终致力于电力电子科技的发展,以“科技瓴先,实业为本”的企业精神,开拓进取,主要从事高压变频器的研发、生产和销售。推出了完全适合中国市场和用户特点的SH-HVF系列无谐波单元串联多电平高压变频器(300KW-3500KW),为用户实现节能降耗、改善工况、自动控制、优化工艺带来十分显著的效益。此外,公司还承接火电、水电厂及污水处理等自动化工程项目及应用相关软件开发,具备300MW级火电机组辅助控制网络系统的开发能力及产品应用经验,是国内最早从事大型厂级监控信息系统(SIS)项目的企业。

项目周期长,联系人角色复杂,这是三环营销的特点。也正是这个原因,项目负责人的变动导致项目进展毫无头绪;太过于依赖业务个人行为;客户资源流失等问题几乎成为困绕三环市场部经理的最大难题,为了有效解决这一难点,公司决定在2005年底实施CRM系统。在通过技术、业务功能、实施服务等一系列综合考评后,三环的项目小组一致选定了北京商能的Mr.CRM5.0系统。
通过深入的Mr.CRM软件的应用,三环将国际先进的客户关系管理思想和自身企业的经营特点完美结合起来,从而打造新一轮的公司核心竞争力。

北京商能信息技术有限公司(以下简称北京商能)致力于提供专业化的CRM和呼叫中心软件,度身为客户提供完善的客户关系管理信息化解决方案。是国内客户关系管理(CRM)软件和呼叫中心(Call Center)的开发和服务领域中,实力最强的公司之一,公司通过完善的应用软件、应用咨询、方案规划、系统实施、人员培训、后期服务等服务体系全面帮助企业迅速推行客户关系管理战略。

在CRM领域,北京商能CRM系统经过6个版本的发展,已成为国内CRM领域实施满意度最高的软件产品,并连续获得了管理软件百强、CRM十强、管理软件最具潜力奖、最受欢迎的客户关系管理系统奖等奖项。 在Call Center领域,北京商能呼叫中心系统是以IP技术为主导,将传统通讯技术和IP技术完美结合,融合了传统的电路语音交换和处理技术,使用户可以在传统通讯与IP通讯之间的选择游刃有余,高效地实现了基于计算机及网络的数据、语音和多媒体的传输通讯和交互。

北京商能所提供的一体化平台,完整整合了CRM和Call Center,拥有全部自主知识产权,并能提供从咨询、设计到软件开发及维护全方位的360度服务,目前北京商能的产品已经广泛地应用并稳定的运行于多个行业并具诸多成功案例,拥有强大的研发能力及丰富的项目实施经验。公司队伍的快速成长,目前客户分布已覆盖了近2/3中国地区,在全国建立了相当的品牌知名度,得到了广泛的好评。