华青科技是伴随着中国信息化建设的蓬勃发展而成长起来的高新技术企业，在面向信息化为主旋律的新纪元，华青科技秉承有史以来在IT服务业已建立的良好声誉和影响力，通过一流的服务网络与技术优势，以综合全面的解决方案、先进的技术产品、完善的服务体系、牢固的合作伙伴联盟、优良的管理运作机制以及对用户/市场的熟谙，在方兴未艾的中国信息技术服务市场中，以崭新的技术形象和服务理念为用户提供服务。

华青科技的核心企业——北京市太极华青信息系统有限公司成立于1998年，是一家集提供整体解决方案、计算机应用软件开发、自主版权软件产品推广应用、计算机系统集成、建筑智能系统工程于一体的高新技术企业。

在华青科技艰苦卓绝的发展进程中，华青战略指引着企业的发展方向，支持着华青科技的发展与壮大。但接踵而至的其他问题又出现了，企业自身的服务能力却没有办法做到更好，如何能尽快的提高企业的自身形象，如何立足于全国市场满足客户服务需求。华青领导层带着问题，寻遍国内多家呼叫中心厂商，最终呼叫中心CRM一体化系统平台吸引了华青的领导小组。
1、呼叫中心功能高度产品化，可以方便的实现分工作组功能；可以方便地实现ACD，而且有多种模式ACD规则的选择；可以实现话务的多种路由选则和话务统计的自动化；
2、操作简单，座席人员使用可视化的座席软件就可以非常容易地完成电话呼叫、转接、会议等操作，而对于呼叫中心管理人员则可以通过清晰的监控界面来监视座席人员的工作状态；
3、快速实施，能够快速安装调试并且投入使用，对于太极华青所有需求都可以通过对CRM后台强大的灵活配置而实现，无须进行二次开发。

北京商能信息技术有限公司（以下简称北京商能）致力于提供专业化的CRM和呼叫中心软件，度身为客户提供完善的客户关系管理信息化解决方案。是国内客户关系管理（CRM）软件和呼叫中心（Call Center）的开发和服务领域中，实力最强的公司之一，公司通过完善的应用软件、应用咨询、方案规划、系统实施、人员培训、后期服务等服务体系全面帮助企业迅速推行客户关系管理战略。

在CRM领域，北京商能CRM系统经过6个版本的发展，已成为国内CRM领域实施满意度最高的软件产品，并连续获得了管理软件百强、CRM十强、管理软件最具潜力奖、最受欢迎的客户关系管理系统奖等奖项。 在Call Center领域，北京商能呼叫中心系统是以IP技术为主导，将传统通讯技术和IP技术完美结合，融合了传统的电路语音交换和处理技术，使用户可以在传统通讯与IP通讯之间的选择游刃有余，高效地实现了基于计算机及网络的数据、语音和多媒体的传输通讯和交互。

北京商能所提供的一体化平台，完整整合了CRM和Call Center，拥有全部自主知识产权，并能提供从咨询、设计到软件开发及维护全方位的360度服务，目前北京商能的产品已经广泛地应用并稳定的运行于多个行业并具诸多成功案例，拥有强大的研发能力及丰富的项目实施经验。公司队伍的快速成长，目前客户分布已覆盖了近2/3中国地区，在全国建立了相当的品牌知名度，得到了广泛的好评。