国家审计署“金审工程”是国家电子政务建设总体规划的“十二金”之一，是国家发改委批准建设的第一个金字工程。 中软国际作为多年致力于中国信息化的领导厂商，成功实施了“金审工程”，并在全国各省、自治区、直辖市及地市、县审计机关展开大规模审计信息化规划建设、实施和培训服务，推广工作已取得显著成果。

为了更好的金审工程项目提供服务，中软“金审工程”项目小组在国家审计署搭建了专业的呼叫中心系统，用于受理项目实施服务过程中的各种问题，以便快速响应及解决。 中软在面对如此非常复杂的金审工程中一直秉承着深入分析用户业务、脚踏实地做事情的工作作风，商能呼叫中心系统平台的搭建必将帮助中软更为有效的提升工作效率，持续稳固的保持优势地位。

北京商能信息技术有限公司（以下简称北京商能）致力于提供专业化的CRM和呼叫中心软件，度身为客户提供完善的客户关系管理信息化解决方案。是国内客户关系管理（CRM）软件和呼叫中心（Call Center）的开发和服务领域中，实力最强的公司之一，公司通过完善的应用软件、应用咨询、方案规划、系统实施、人员培训、后期服务等服务体系全面帮助企业迅速推行客户关系管理战略。

在CRM领域，北京商能CRM系统经过6个版本的发展，已成为国内CRM领域实施满意度最高的软件产品，并连续获得了管理软件百强、CRM十强、管理软件最具潜力奖、最受欢迎的客户关系管理系统奖等奖项。 在Call Center领域，北京商能呼叫中心系统是以IP技术为主导，将传统通讯技术和IP技术完美结合，融合了传统的电路语音交换和处理技术，使用户可以在传统通讯与IP通讯之间的选择游刃有余，高效地实现了基于计算机及网络的数据、语音和多媒体的传输通讯和交互。

北京商能所提供的一体化平台，完整整合了CRM和Call Center，拥有全部自主知识产权，并能提供从咨询、设计到软件开发及维护全方位的360度服务，目前北京商能的产品已经广泛地应用并稳定的运行于多个行业并具诸多成功案例，拥有强大的研发能力及丰富的项目实施经验。公司队伍的快速成长，目前客户分布已覆盖了近2/3中国地区，在全国建立了相当的品牌知名度，得到了广泛的好评。