2012-02-18
【业界领先地位麦忒家庭服务公司应用商能呼叫中心CRM一体化平台】

上海麦忒家庭服务有限公司是一家专业从事高端家政服务的高水准国际性的家政服务公司。通过对中国市场的深入调查,创立这家公司,位于上海市浦东张扬路。上海麦忒公司的出发点是:通过招募并培训具有家政才干的人员,使之成为标准化,技术化的家政师,从而向城市高收入家庭提供高水准的家政服务,并提供计时家政服务。同时上海麦忒家庭服务有限公司也向这些城市的富人家庭及外籍人士提供住家家政师及私人管家服务。也将发展适量的会员,为其提供定制式会员服务。

上海麦忒公司建立了独特的招募培训体系、客户及技术支持体系、销售及运营管理体系,使每一项产品都有坚实支持,从而形成在业界的领先地位和核心竞争力!

在经过多次选评后,北京商能呼叫中心CRM一体化平台解决方案的高科技企业,得到了上海麦忒公司项目团队的一致高度认同。项目主要用于解决上海麦忒公司大量的客户咨询和服务,北京商能基于此需求,为其构建一个基于IP网络的多元化客户服务平台,满足了办公座席一体化的要求。

北京商能信息技术有限公司(以下简称北京商能)致力于提供专业化的CRM和呼叫中心软件,度身为客户提供完善的客户关系管理信息化解决方案。是国内客户关系管理(CRM)软件和呼叫中心(Call Center)的开发和服务领域中,实力最强的公司之一,公司通过完善的应用软件、应用咨询、方案规划、系统实施、人员培训、后期服务等服务体系全面帮助企业迅速推行客户关系管理战略。

在CRM领域,北京商能CRM系统经过6个版本的发展,已成为国内CRM领域实施满意度最高的软件产品,并连续获得了管理软件百强、CRM十强、管理软件最具潜力奖、最受欢迎的客户关系管理系统奖等奖项。 在Call Center领域,北京商能呼叫中心系统是以IP技术为主导,将传统通讯技术和IP技术完美结合,融合了传统的电路语音交换和处理技术,使用户可以在传统通讯与IP通讯之间的选择游刃有余,高效地实现了基于计算机及网络的数据、语音和多媒体的传输通讯和交互。

北京商能所提供的一体化平台,完整整合了CRM和Call Center,拥有全部自主知识产权,并能提供从咨询、设计到软件开发及维护全方位的360度服务,目前北京商能的产品已经广泛地应用并稳定的运行于多个行业并具诸多成功案例,拥有强大的研发能力及丰富的项目实施经验。公司队伍的快速成长,目前客户分布已覆盖了近2/3中国地区,在全国建立了相当的品牌知名度,得到了广泛的好评。