2012-04-06
【四川张飞牛肉上线快易呼呼叫中心系统】

四川张飞牛肉有限公司坐落于山环水抱地灵人杰的国家历史文化名城、风水文化古城、旅游观光胜地川北重镇——阆中。工厂拥有十三万余平方米厂区,环境优美,是一座现代环保型花园式食品生产基地。公司通过ISO:9001:2000国际质量管理体系认证。张飞牛肉原料基地养殖的张飞肉牛获得国家农业部无公害农产品认证证书。公司主导产品张飞牛肉是久负盛名、享誉川北、驰名海外的名特食品目前,张飞牛肉已远销日本、香港、台湾、新加坡等国家和地区。在国内,张飞牛肉已进入国际名超家乐福、好又多、伊藤洋华堂等,成功开设了成都武侯祠专卖店、重庆解放碑八一路好吃街专卖店、春熙路专卖店、春江花月耍都专卖店。 公司目前已组建了成都分公司、重庆分公司;投资500万元建立了一个现代环保的养殖科研基地, 投资8500多万元兴建了集旅游观光、休闲购物、生产加工为一体的现代化新厂。

随着业务的迅速发展,张飞牛肉需要一套高稳定的呼叫中心系统做后台支撑。经过认真的选择,张飞牛肉于近期成功搭建了一套高稳定的呼叫中心系统,该系统是由呼叫中心CRM一体化行业领军企业——北京商能公司提供。

四川张飞牛肉通过现代化网络平台和呼叫中心为服务核心,以先进的直效营销理念,配合高效完善的系统,实现了以呼叫中心平台为中心的新营销平台。张飞牛肉着重关注呼叫中心所提供的数据分析功能,从而达到突出品牌,更好的为品牌定位的效果。商能快易呼以卓越的呼叫处理能力保证电话接听的稳定率,同时利用快易呼图形化监控界面能方便管理层能实时监控座席人员。

北京商能信息技术有限公司(以下简称北京商能)致力于提供专业化的CRM和呼叫中心软件,度身为客户提供完善的客户关系管理信息化解决方案。是国内客户关系管理(CRM)软件和呼叫中心(Call Center)的开发和服务领域中,实力最强的公司之一,公司通过完善的应用软件、应用咨询、方案规划、系统实施、人员培训、后期服务等服务体系全面帮助企业迅速推行客户关系管理战略。

在CRM领域,北京商能CRM系统经过6个版本的发展,已成为国内CRM领域实施满意度最高的软件产品,并连续获得了管理软件百强、CRM十强、管理软件最具潜力奖、最受欢迎的客户关系管理系统奖等奖项。 在Call Center领域,北京商能呼叫中心系统是以IP技术为主导,将传统通讯技术和IP技术完美结合,融合了传统的电路语音交换和处理技术,使用户可以在传统通讯与IP通讯之间的选择游刃有余,高效地实现了基于计算机及网络的数据、语音和多媒体的传输通讯和交互。

北京商能所提供的一体化平台,完整整合了CRM和Call Center,拥有全部自主知识产权,并能提供从咨询、设计到软件开发及维护全方位的360度服务,目前北京商能的产品已经广泛地应用并稳定的运行于多个行业并具诸多成功案例,拥有强大的研发能力及丰富的项目实施经验。公司队伍的快速成长,目前客户分布已覆盖了近2/3中国地区,在全国建立了相当的品牌知名度,得到了广泛的好评。