北京创想空间商务通信服务有限公司(全时)创建于2000年，公司总部位于北京，目前在中国大陆和香港均设有分支机构，专业的运营网络和基础设施分布全球40个国家和地区。全时是中国唯一一家具有亚太区服务能力的公司，在亚太地区有超过3000家的客户在使用全时的服务，其中全球500强企业300多家，每日均有超过10,000人通过全时的服务平台学习和工作。

全时作为亚洲地区领先的商务协作通信服务商，提供包括语音、数据、视频等全方位信息的一站式融合通信解决方案。给客户提供高品质的产品同时，也必须给客户提供更好更快的优质服务，及时解决客户问题，实现资源合理整合，提高整体工作效率。接到客户的服务电话，第一时间记录服务请求，并派给不同的部门解决，北京创想空间认为实现这一套完整过的工作流程，拥有一套完美的通信和客户关系管理系统是相当重要的。因此经过了长时间的认真选型，北京商能的呼叫中心和CRM一体方案得到了全时的一致认可，最终选择了北京商能，于近日成功握手签约。

北京商能信息技术有限公司（以下简称北京商能）致力于提供专业化的CRM和呼叫中心软件，度身为客户提供完善的客户关系管理信息化解决方案。是国内客户关系管理（CRM）软件和呼叫中心（Call Center）的开发和服务领域中，实力最强的公司之一，公司通过完善的应用软件、应用咨询、方案规划、系统实施、人员培训、后期服务等服务体系全面帮助企业迅速推行客户关系管理战略。

在CRM领域，北京商能CRM系统经过6个版本的发展，已成为国内CRM领域实施满意度最高的软件产品，并连续获得了管理软件百强、CRM十强、管理软件最具潜力奖、最受欢迎的客户关系管理系统奖等奖项。 在Call Center领域，北京商能呼叫中心系统是以IP技术为主导，将传统通讯技术和IP技术完美结合，融合了传统的电路语音交换和处理技术，使用户可以在传统通讯与IP通讯之间的选择游刃有余，高效地实现了基于计算机及网络的数据、语音和多媒体的传输通讯和交互。

北京商能所提供的一体化平台，完整整合了CRM和Call Center，拥有全部自主知识产权，并能提供从咨询、设计到软件开发及维护全方位的360度服务，目前北京商能的产品已经广泛地应用并稳定的运行于多个行业并具诸多成功案例，拥有强大的研发能力及丰富的项目实施经验。公司队伍的快速成长，目前客户分布已覆盖了近2/3中国地区，在全国建立了相当的品牌知名度，得到了广泛的好评。