北京首农食品经营中心隶属于北京首都农业集团有限公司（以下简称“首农集团”），是首农集团下属的专业生鲜产品和食材配送公司。公司建设有从田间到餐桌的完整安全蔬菜产业链，在北京、河北、山西、山东、广西、海南等地均建有自己的标准化蔬菜基地，并严格控制投入品，确保源头安全,实施产地预冷，冷链保鲜运输，销地冷链配送。首农集团是北京规模最大的国有农业企业，在畜禽良种繁育、养殖、食品加工、生物制药、物产物流等方面具有行业明显优势，业已形成从田间到餐桌的完整产业链条，拥有5家国家级重点农业产业化龙头企业和“三元”、“华都”、“双大”三个“中国名牌”及一批著名商标“黑六”、“八喜”、“金星鸭”、“荷美尔”、“安德鲁”、“丘比”等，并与多家国际知名企业“麦当劳”、“肯塔基”建立良好合作关系，具有较强的市场竞争力和影响力。

为全面提升企业形象，及时解决客户咨询的问题，实现快速下单和资源合理整合，提高整体工作效率，扩大公司业务的发展，在经过多家呼叫中心厂商的综合考核后，北京商能以绝对领先的呼叫可视化优势，凭借灵活、简单易用的呼叫中心可视化操作界面，丰富的项目实施经验再次获得了北京首农食品经营中心领导的一致认同，成功握手签约并顺利实施。

北京商能信息技术有限公司（以下简称北京商能）致力于提供专业化的CRM和呼叫中心软件，度身为客户提供完善的客户关系管理信息化解决方案。是国内客户关系管理（CRM）软件和呼叫中心（CallCenter）的开发和服务领域中，实力最强的公司之一，公司通过完善的应用软件、应用咨询、方案规划、系统实施、人员培训、后期服务等服务体系全面帮助企业迅速推行客户关系管理战略。

在CRM领域，北京商能CRM系统经过6个版本的发展，已成为国内CRM领域实施满意度最高的软件产品，并连续获得了管理软件百强、CRM十强、管理软件最具潜力奖、最受欢迎的客户关系管理系统奖等奖项。在CallCenter领域，北京商能呼叫中心系统是以IP技术为主导，将传统通讯技术和IP技术完美结合，融合了传统的电路语音交换和处理技术，使用户可以在传统通讯与IP通讯之间的选择游刃有余，高效地实现了基于计算机及网络的数据、语音和多媒体的传输通讯和交互。

北京商能所提供的一体化平台，完整整合了CRM和CallCenter，拥有全部自主知识产权，并能提供从咨询、设计到软件开发及维护全方位的360度服务，目前北京商能的产品已经广泛地应用并稳定的运行于多个行业并具诸多成功案例，拥有强大的研发能力及丰富的项目实施经验。公司队伍的快速成长，目前客户分布已覆盖了近2/3中国地区，在全国建立了相当的品牌知名度，得到了广泛的好评。