北京众合领航教育咨询有限公司（领航教育）品质培训，提供的不仅仅是一门课程，是一种使之前进的能源咨询，勾画的不仅仅是一个解决方案，是一股变革创新的力量专业，分享的不仅仅是一个口号，是历经9年的实践、研发与积累品质，呈现的不仅仅是一段表白，是可以久经考验、实时反馈的结果承诺，签订的不仅仅是一纸协议，是面对客户360度评价的决心和勇气负责，推荐的不仅仅是一种商品，是最诚实的建议与最适合您需求的选择，而真正的成功不仅仅是绝妙高超的营销手段，是要获得口碑相传。传承百年行业经验领航教育的专家团队里，有近37％的人参与并亲历见证了人力资源职业资格认证体系的建设，有近19％的人参与“国家社科基金“、”北京市社会科学十五规划“等人力资源专项课题的研究。其中，“人力资源是中国第一资源”，“强化人力资源开发是我国基本国策”等提议被中央采纳。

提供专业的培训咨询和服务，是领航教育的重点工作！如何提高工作效率和服务质量，是领航教育领导很关注的问题。在经过合理规划后，发现建一套专业的呼叫中心和CRM一体化系统是很有必要的，在电话和客户管理上实现资源的合理整合。领航教育项目组通过对多家呼叫中心和CRM厂商严格考核后，最终北京商能以其优秀的一体化方案得到了领导的一致认可。于近日成功握手签约，并顺利进入实施，使系统快速上线。

北京商能信息技术有限公司（以下简称北京商能）致力于提供专业化的CRM和呼叫中心软件，度身为客户提供完善的客户关系管理信息化解决方案。是国内客户关系管理（CRM）软件和呼叫中心（CallCenter）的开发和服务领域中，实力最强的公司之一，公司通过完善的应用软件、应用咨询、方案规划、系统实施、人员培训、后期服务等服务体系全面帮助企业迅速推行客户关系管理战略。

在CRM领域，北京商能CRM系统经过6个版本的发展，已成为国内CRM领域实施满意度最高的软件产品，并连续获得了管理软件百强、CRM十强、管理软件最具潜力奖、最受欢迎的客户关系管理系统奖等奖项。在CallCenter领域，北京商能呼叫中心系统是以IP技术为主导，将传统通讯技术和IP技术完美结合，融合了传统的电路语音交换和处理技术，使用户可以在传统通讯与IP通讯之间的选择游刃有余，高效地实现了基于计算机及网络的数据、语音和多媒体的传输通讯和交互。

北京商能所提供的一体化平台，完整整合了CRM和CallCenter，拥有全部自主知识产权，并能提供从咨询、设计到软件开发及维护全方位的360度服务，目前北京商能的产品已经广泛地应用并稳定的运行于多个行业并具诸多成功案例，拥有强大的研发能力及丰富的项目实施经验。公司队伍的快速成长，目前客户分布已覆盖了近2/3中国地区，在全国建立了相当的品牌知名度，得到了广泛的好评。