北京科发源植发医院，在植发技术的引进和研发上占居国内领先地位。1997年，北京科发源植发医院率先从美国引进植发技术，从此中国人开始了自体毛发移植方面的研究和临床运用。此后，北京科发源又相继引进国外的先进毛发移植器械，使得中国的植发技术在过去的十年里日新月异。16年来，北京科发源累计毛发移植手术量4万余例，成为中国植发数量最多的植发医院。北京科发源将永远屹立在植发行业的最高端，为中国亿万脱发人群传递健康的福音！

科发源目前在全国各地已有11家医院，并且还在不断高速发展布局中。在发展与管理的需求中，对作为销售重点的客户电话咨询再到服务重点中的客户回访的管理愿望已日益凸显。2012年末，北京总部开始正式立项选择一套呼叫中心话务管理方案来整体导入全国标准化管理方案。通过此方案，将实现总部到分部沟通0费用、各地日/周/月通话量分析、全国统一服务标准导入分析等管理诉求。以此奠定科发源在植发领域的市场领先地位。

有了这样迫切的管理愿望，在2012年整个冬天，科发源总经理亲自带领项目团队经过了认真的筛选与考察，最终，在春节前夕，北京商能的呼叫中心分布式组网方案得到了项目团队的一致认可。商能在IPCC的地位与科发源在植发领域的地位完全匹配，强强合作将获得巨大双赢的成功。

北京商能信息技术有限公司（以下简称北京商能）致力于提供专业化的CRM和呼叫中心软件，度身为客户提供完善的客户关系管理信息化解决方案。是国内客户关系管理（CRM）软件和呼叫中心（CallCenter）的开发和服务领域中，实力最强的公司之一，公司通过完善的应用软件、应用咨询、方案规划、系统实施、人员培训、后期服务等服务体系全面帮助企业迅速推行客户关系管理战略。

在CRM领域，北京商能CRM系统经过6个版本的发展，已成为国内CRM领域实施满意度最高的软件产品，并连续获得了管理软件百强、CRM十强、管理软件最具潜力奖、最受欢迎的客户关系管理系统奖等奖项。在CallCenter领域，北京商能呼叫中心系统是以IP技术为主导，将传统通讯技术和IP技术完美结合，融合了传统的电路语音交换和处理技术，使用户可以在传统通讯与IP通讯之间的选择游刃有余，高效地实现了基于计算机及网络的数据、语音和多媒体的传输通讯和交互。

北京商能所提供的一体化平台，完整整合了CRM和CallCenter，拥有全部自主知识产权，并能提供从咨询、设计到软件开发及维护全方位的360度服务，目前北京商能的产品已经广泛地应用并稳定的运行于多个行业并具诸多成功案例，拥有强大的研发能力及丰富的项目实施经验。公司队伍的快速成长，目前客户分布已覆盖了近2/3中国地区，在全国建立了相当的品牌知名度，得到了广泛的好评。