无锡尚客邮品是一家经营生活百货用品的综合性网上超市。无锡市人民政府“重合同守信用AAA”企业，总部经济示范单位。无锡市北塘区人民政府重点培育的电子商务企业。公司立足于运用高科技技术平台，为客户提供食品饮料、酒水、进口食品、进口牛奶、美容化妆、个人护理、母婴用品、玩具、厨房用品、清洁用品、家具生活、运动保健、生活电器、汽车生活、手机通讯、数码电器、电脑、软件、办公用品、服饰内衣、鞋靴运动、营养保健、健康器材、箱包、珠宝饰品、钟表、礼品卡等日常生活商品，和会议接待、餐饮宴会、高档会所、国内国际旅游、机票预定等商务服务。

公司坚持“高起点、高品质、高效率”，推行职业化、个性化的企业服务模式实现客户全新的服务体验。面对业务的快速增长，实现高品质，高效率的个性化销售服务模式，提高工作效率和客户满意度。无锡尚客邮品对呼叫中心厂商层层筛选后，北京商能以绝对领先的呼叫可视化优势，凭借灵活、简单易用的呼叫中心可视化操作界面，丰富的项目实施经验获得了无锡尚客邮品领导层的一致认同，成功握手签约并顺利实施。

北京商能信息技术有限公司（以下简称北京商能）致力于提供专业化的CRM和呼叫中心软件，度身为客户提供完善的客户关系管理信息化解决方案。是国内客户关系管理（CRM）软件和呼叫中心（CallCenter）的开发和服务领域中，实力最强的公司之一，公司通过完善的应用软件、应用咨询、方案规划、系统实施、人员培训、后期服务等服务体系全面帮助企业迅速推行客户关系管理战略。

在CRM领域，北京商能CRM系统经过6个版本的发展，已成为国内CRM领域实施满意度最高的软件产品，并连续获得了管理软件百强、CRM十强、管理软件最具潜力奖、最受欢迎的客户关系管理系统奖等奖项。在CallCenter领域，北京商能呼叫中心系统是以IP技术为主导，将传统通讯技术和IP技术完美结合，融合了传统的电路语音交换和处理技术，使用户可以在传统通讯与IP通讯之间的选择游刃有余，高效地实现了基于计算机及网络的数据、语音和多媒体的传输通讯和交互。

北京商能所提供的一体化平台，完整整合了CRM和CallCenter，拥有全部自主知识产权，并能提供从咨询、设计到软件开发及维护全方位的360度服务，目前北京商能的产品已经广泛地应用并稳定的运行于多个行业并具诸多成功案例，拥有强大的研发能力及丰富的项目实施经验。公司队伍的快速成长，目前客户分布已覆盖了近2/3中国地区，在全国建立了相当的品牌知名度，得到了广泛的好评。