中山市天富石油化工有限公司成立于2009年，总部设在被誉为“菊城”的中山市小榄镇，环境优美、交通便利。公司占地总面积 3万平方米，建筑面积1.3万平方米，是一家优质、高效、节能、环保的一流企业。中山市天富石油化工有限公司主要以生产中、高档油品为主，包括机动车用内燃机油、车用齿轮油、船舶用油和工业用齿轮油、 液压油、金属加工油、压缩机油等。

中山市天富石油化工利用商能呼叫中心和CRM系统的优势，统一400企业窗口，分类响应业务及服务。结合CRM系统精准识别客户，规范维护各地分公司办事处客户档案，加强售后服务过程控制，提升企业品牌形象。网络营销转化客户资源，由电话营销跟进促成合作，合作后的统一售后服务保障，完善管理客户的整个生命周期。自定义业务内容统计分析，提供决策支持。商能将不断地为企业提供优秀解决方案，促进企业快速成长。

北京商能信息技术有限公司（以下简称北京商能）致力于提供专业化的CRM和呼叫中心软件，度身为客户提供完善的客户关系管理信息化解决方案。是国内客户关系管理（CRM）软件和呼叫中心（CallCenter）的开发和服务领域中，实力最强的公司之一，公司通过完善的应用软件、应用咨询、方案规划、系统实施、人员培训、后期服务等服务体系全面帮助企业迅速推行客户关系管理战略。

在CRM领域，北京商能CRM系统经过6个版本的发展，已成为国内CRM领域实施满意度最高的软件产品，并连续获得了管理软件百强、CRM十强、管理软件最具潜力奖、最受欢迎的客户关系管理系统奖等奖项。在CallCenter领域，北京商能呼叫中心系统是以IP技术为主导，将传统通讯技术和IP技术完美结合，融合了传统的电路语音交换和处理技术，使用户可以在传统通讯与IP通讯之间的选择游刃有余，高效地实现了基于计算机及网络的数据、语音和多媒体的传输通讯和交互。

北京商能所提供的一体化平台，完整整合了CRM和CallCenter，拥有全部自主知识产权，并能提供从咨询、设计到软件开发及维护全方位的360度服务，目前北京商能的产品已经广泛地应用并稳定的运行于多个行业并具诸多成功案例，拥有强大的研发能力及丰富的项目实施经验。公司队伍的快速成长，目前客户分布已覆盖了近2/3中国地区，在全国建立了相当的品牌知名度，得到了广泛的好评。