���ܡ��ƺ��ϵͳ���������ϯ�ֲ�ͼ�λ������ܵ�Ԫһ�廯���Ӿ�Ч�����Ի������˼�룬�书��Ӧ�ò�����������ҵ����׼Ӧ�õ�IVR�Զ���������Ӧ��ϵͳ��ACD�Զ�������估������Ӧ��ϵͳ������·�ɼ�����ϵͳ������ϵͳ¼������ϵͳ���绰����ϵͳ��CDRͨ����¼����ά�ȱ���ͳ��ϵͳ�����ƹ��ܵ�Ԫ��ͬʱ����Բ�ͬ�ĸ߶�Ӧ��������󿪷�����ϯ�ʼ쿼��ϵͳ�����ܲ������ϵͳ��ý��ʶ��ϵͳ��TTS�����ı�����ʶ��ϵͳ�����ܵ�����ϵͳ���Զ�����Ԥ�����ϵͳ�����Ӵ���ϵͳ����ֵ���ܵ�Ԫ��

2009-2011�꣬ȫ���緶Χ�ڣ�IPͨ��������VoIP����Ӧ�÷��ٷ�չ�����ڵ��Ų�ҵ���ԣ�VoIP����Ӧ��������һ�������������ڹ����ҵ�ͻ����ԣ�����Ӧ������IP�������Dz����赲�����ơ�

���׺��Ʒ�������з�������������DZ���о��������������Ʒ������ȫ�����缶VoIP�������ֲ���һ�£��ù��ͻ��ͳɱ������������ܵ���ŷ���г�Ʒ����������һ��ͨѶƽ̨��Ʒ��

���׺��Ʒ��1.0�汾��Ŀǰ��4.0�汾���̶�4���ھ��Ѿ�˳������˼����ش����ܹ�������ÿ���������µı��󣬶���־�ſ��׺��Ʒ���ܺ�Ʒ�ʵĿ�Խʽ������

������֪����ҵ��ͨѶ�������ۺ��Եļ������࣬�dz�ǿ���з��Ŷӵ����������������Լ��ں��ļ���Ӧ�÷����ϵij������۹��̡� ���׺��Ʒ�ļ�����ܺ��з�������̣��ǿ��׺��Ʒ�����г����������ϡ�

���׺��Ʒ�ķ������˲���Linuxϵͳ���԰�ȫ���ȶ����ɿ�����Ч�����ơ�ͬʱ�����ܹ�����޶ȱ��Ͽͻ���TCO������ɹ��ɱ�����
���׺��Ʒ����ļ����ܹ���ƣ�������Ч֧�ּ�����ϯ����ǧ����ϯ��ͬʱ����Ӧ�á�

����ʱ�����κβ�Ʒ������Ҫע���������õ��û����顣������֪�û�����ĺû���ֱ�ӹ�ϵ���Բ�ƷƷ�ʵ����С�һֱ���������û����顢�������������з����IJ��ϵ��ռ�һ���û��ĸ��෴�������ۺϡ������;�һ�����������׺��Ʒ�������Է�չ�������¡�

���׺��Ʒʼ�հѶ�ʹ���ߵ�ʹ����������Ĺػ��ŵ�����͹�����Ƶĵ�һλ�����������˴�ͳ�����������˻�������������ʹ���ߵ���಻�㣬��ҵ�����һ�ĵ������ˡ����ӻ������˻����������ͨѶ�ܿ����飬���������й�����߱����졢ʵ�ú�����֮�ص㣬ʹͨ�������������ɡ�ͨ����ظ���ֱ�ۡ�ʱ�����գ����׺��Ʒ�����ǧ��Ĺ��ܵ㣬��Ч����������ҵ��λ���ں�����ĵ����л����������ֵ����

���׺��Ʒ�����ܹ�������Ժ���չ�ԣ������Ժܺ�֧��ijЩ������ҵ������Ӧ�÷������Ӷ�Ϊ��ҵ�Կͻ��ṩ�˹�����Ӧ����չ����ռ䡣

���׺��Ʒ�����Ż��ļ����ܹ���ϵͳ��Ƶ�����ԣ�ʹ�÷Ǽ�����Ա����ͨ���򵥵�����ȥ������ο����ĸ��Ի����󣬴Ӷ�����Ľ�����ϵͳ����ɱ���ʵʩ���ա�
���ijЩ����ҵ��ϵͳ�ļ���Ӧ�ã����׺��ƷҲ�ṩ��רҵ���Ŀ�����SDK������SI����ISV�ļ��������Ժ�������

���׺��Ʒһֱ���ϵ��ڷ�չ������ÿ����һ�δ�İ汾���£�ÿ������С�İ汾������ͨ�����������Ŀ���ƽ̨��VPN�ȼ������ÿͻ��IJ�Ʒͬ����̬���������׺��Ʒʹ�ü�ֵ���Գ������ӡ�
�ͻ�ʹ�ÿ��׺��Ʒ������һ�����ݵļ�ֵ�ӷ�����