�ںϽ����ĺ��ļ���
�ںϽ�������CTX��Computer Telephony eXchange�������ڴ�ͳ�����������֮�����ڣ���ͨѶ�����Ͻ�IP����������·�������������������ںϣ��ں��Ĺ����Ͻ�PBX��CTI���ںϣ��Ӷ��ȶ�����㡢��Ч��ʵ����IP�����ģ�������ͳһ�����ʵ���˰칫�绰Ӧ�úͺ������Ӧ�õ��л����ϡ�
�Ƽ�����ϵ�ĺ��ļ���
�����Ŀ��ƹ���ƽ̨�ܹ�ͳһʵʱ������ҵ�������&CRM;���ݡ�ͳһʵʱ���ݡ�ͳһʵʱ��ء�����ҵ��Ӫ�ߺ������ǣ����κ�ʱ����Զ���ҵ�ľ�Ӫ���ݺ�ҵ������״��һĿ��Ȼ��ʵʱ����������ƿ�������ҵ�����С�
�������IJ���ģʽ
��ר�е�ͨѶϵͳ��ͬ�������ƺ����������к��Ĺ��ܾ�����ģ�黯��ƣ�ÿ������ģ�������Ӳ���������Ӳ��/����ļ����壬ʹ���û����Ը�������Ľ����������ذ�����ģ����зֲ�ʵʩ������Щ����ģ���ʵʩ���������ں�ͨ��ϵͳ�IJ���ģʽ�أ������Ǽ���ʽӦ�û��Ƿֲ�ʽӦ�ö�һ����㣬�Ӷ���֤������ƽ̨��ƽ����չ�ԡ�
�����ƺ�������ϵͳ����ʵ��������䡢�ֺ�����IJ���ģʽ��������С��ģ�ļ���ʽӦ�ã����Բ���ɰ�������IPPBX�������ĵ��㲿��ģʽ�������д��ģ�ļ���ʽӦ�ã����Բ���ɰ������IPPBX��������Զ��ע����������صIJ���ģʽ�����ڸ��ֹ�ģ�ķֲ�ʽӦ�ã����Բ���ɰ������ĵ�ͷ�֧���豸IPPBX�������ֲ�����ģʽ���û���������������ģʽ֮�������ת�����Ӷ���ֱ����û���Ͷ�ʡ�